Indien u geen interesse meer heeft in het ontvangen van onze nieuwsbrief, kunt u zich uitschrijven door onderaan onze nieuwsbrief op 'uitschrijven van deze lijst' te klikken..

Er zijn enkele e-mails waarvoor u zich niet kunt afmelden, b.v. orderbevestigingsmails.
Als je merkt dat je ons mist en op de hoogte wilt blijven van het laatste nieuws, kun je je eenvoudig opnieuw abonneren op onze nieuwsbrief door op je voorkeuren bijwerken te klikken of rechtsonder op onze startpagina..

Als je online een ring hebt gevonden die je bevalt, maar niet zeker bent van je ringmaat, vind je hier alle informatie die je nodig heb om erachter te komen wat jouw ringmaat is.

Ben je bij ons in de winkel geweest en heb je een item gezien wat niet meer op de website staat is deze waarschijnlijk al verkocht…

Al onze sieraden uit de vintage collectie zijn uniek en wij hebben van elk item maar enkele stuks. Dus mocht je wat moois zien maar nog erg twijfelen, vraag of wij het sieraad voor je kunnen reserveren.

Je sieraden behoren tot je mooiste en meest kostbare bezittingen, dus daar wil je zo lang mogelijk van genieten. Regelmatig schoonmaken helpt om ze mooi en stralend te houden. In onze blog lees je hoe je dit het beste aanpakt. Met onze Clean Kit onderhoud je je sieraad eenvoudig en veilig, gewoon thuis.

Wil je jouw sieraad weer als nieuw laten schitteren? Dan kun je altijd een afspraak maken in onze winkel. We polijsten je ring en kunnen deze, indien nodig, vakkundig restaureren.

Zijn je sieraden kapot en is de garantie niet meer geldig, dan kun je je gouden sieraden tegen een kleine vergoeding naar ons atelier brengen om het te laten repareren. Onze goudsmid helpt je graag verder.

Op onze custom paginakan je meer informatie vinden over het proces en een afspraak maken. 

In ons atelier bieden wij de mogelijkheid om sieraden te graveren. Mocht u in uw bestelde sieraad wat willen laten graveren neem contact met ons op of dit mogelijk is.

Voor verzoeken met betrekking tot het graveren van persoonlijke sieraden kunt u rechtstreeks contact opnemen met ons atelier. Je kunt altijd contact opnemen met ons atelier door te bellen of te mailen, info@vintagejewellery.com of 020 7300 991

Helaas zijn al onze vintage items uniek en enig in hun soort. Als een stuk verkocht is, is het weg. Een item kan echter weer op voorraad komen als het is geretourneerd, dus houd onze website in de gaten.

Voor onze Atelier Collectie werken wij niet met wekelijkse nieuwe items, maar met exclusieve lanceringen waarbij meerdere ontwerpen tegelijk worden gepresenteerd. Deze worden vooraf aangekondigd via onze nieuwsbrief en social media, dus blijf ons volgen!

Smoorverliefd op een item dat al verkocht is en niets anders meer past? We kunnen ook een replica op maat maken met ons getalenteerde team van goudsmeden. Neem contact met ons op om te informeren naar de prijzen en mogelijkheden.

Zoek je iets dat niet op onze website staat of dat je ergens anders hebt gezien en nu aan je collectie wilt toevoegen? We zoeken graag het authentiek vintage juweel van je dromen voor je uit! Neem contact met ons op en we nemen contact met je op als we iets soortgelijks hebben gevonden.

Naast onze vintage collectie kun je ook een afspraak maken om sieraden op maat te laten maken, helemaal naar je eigen wensen en smaak. Waar mogelijk gebruiken we gerecycled goud en teruggewonnen diamanten en edelstenen die een tweede leven verdienen. Bezoek onze custom pagina voor meer informatie en het maken van een afspraak.

Als je een bestelling van ons hebt ontvangen, maar niet helemaal tevreden bent, heb je de mogelijkheid om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Alle items die zijn gekocht in de sale of met een promotie, hebben een retour periode van 14 dagen.

Volg de onderstaande stappen om uw bestelling te retourneren.

1. Maak via je account een retour aan. Mocht u geen account hebben, kunt u contant opnemen via onze mail.U ontvangt binnen 1 werkdag uw retourlabel per mail.
2. Pak de goederen samen met de pakbon opnieuw in en verzend het pakket met uw retourlabel die u heeft ontvangen via de mail.

Let er wel op dat bij vermaakte sieraden de kosten van het vermaken niet retour gestort worden.

Zoek je iets dat niet op onze website staat of dat je ergens anders hebt gezien en nu aan je collectie wilt toevoegen? We zoeken graag het authentiek vintage juweel van je dromen voor je uit! Neem contact met ons op en we nemen contact met je op als we iets soortgelijks hebben gevonden.

Naast onze vintage collectie kun je ook een afspraak maken om sieraden op maat te laten maken, helemaal naar je eigen wensen en smaak. Waar mogelijk gebruiken we gerecycled goud en teruggewonnen diamanten en edelstenen die een tweede leven verdienen. Bezoek onze custom pagina voor meer informatie en het maken van een afspraak.

Het is mogelijk om een product te retourneren in onze winkel.

Probeer je pakket altijd binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Als het je niet lukt en we je retourzending later ontvangen, wordt deze niet geaccepteerd.

Retouren komen binnen bij ons en worden ze vervolgens verwerkt. Zodra ze zijn verwerkt, zullen we de terugbetaling in orde maken. Binnen 2 weken na ontvangst van je pakket ontvang je een bevestiging dat je retour is verwerkt en dat je geld is teruggestort!

Het is zeker mogelijk om je artikelen te ruilen. Als je een nieuw artikel wilt ontvangen, retourneer dan je ongewenste artikel en geef aan welk artikel je graag zou willen ontvangen.

Je kunt natuurlijk altijd 2 bestellingen in één zending retourneren. Dit bespaart niet alleen verzendkosten, maar het is ook nog eens beter voor het milieu! Wel is het belangrijk dat je 2 aparte facturen van de bestellingen toevoegt. Hoe duidelijker, hoe beter!

Ja, sale artikelen mogen binnen 14 dagen geretourneerd worden. Vermaakte sale artikelen hebben geen recht op retour.

Binnen 14 dagen nadat we je geretourneerde artikel(en) hebben ontvangen, ontvang je een bevestiging per e-mail wanneer de restitutie is verwerkt. 5-10 dagen nadat je de bevestiging hebt ontvangen, wordt het geld teruggestort op de betaalmethode die is gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop. Let op, de restitutie kan worden uitgegeven onder de naam “shopify of mollie”. Als we de sieraden die je retourneert hebben aangepast of de maat hebben aangepast, worden de kosten van de aanpassing of maat niet terugbetaald.

Vanaf 10:00 uur worden alle bestellingen verwerkt en elke middag worden pakketten opgehaald door de koerier om te worden verzonden. Dus als je je bestelling uiterlijk voor 16:00 uur plaatst, dan is het mogelijk dat je de bestelling de volgende dag in huis hebt. Bij het vermaken van producten geldt er een extra levertijd van maximaal vijf werkdagen.

Let op: dit is een schatting en geen garantie. Het kan altijd voorkomen dat het pakket wat langer duurt, vanwege het volume aan bestellingen, of vertraging. Uiteraard doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.

Elk juweel wordt met zorg en aandacht verpakt en wereldwijd verzonden.

Hieronder vind je onze indicatieve levertijden en verzendkosten:

Nederland
Standaard levering: Op werkdagen voor 16:00 besteld dezelfde dag verzonden €5,95
Gratis verzending bij bestellingen boven €300

België
Standaard levering: Op werkdagen voor 16:00 besteld dezelfde dag verzonden €7,95
Gratis verzending bij bestellingen boven €500

Duitsland
Standaard Levering 2-5 werkdagen: €8,95

Luxemburg & Frankrijk
Standaard Levering 2-7 werkdagen: €10,95

Denemarken & Oostenrijk
Standaard Levering 2-7 werkdagen:: €11,95

Italië, Spanje, Polen & Tsjechië
Standaard Levering 2-7 werkdagen:€14,95

Zweden, Slowakije, Portugal, Ierland & Roemenië
Standaard Levering 3-10 werkdagen: €19.95

Finland, Griekenland & Zwitserland
Standaard Levering 3-7 werkdagen:€24,95

Verenigd Koninkrijk
Standaard Levering 5-10 werkdagen:€34,95
Let op: er kunnen extra belastingen en heffingen van toepassing zijn. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale douaneautoriteiten

Rest van Europa
Standaard Levering 3-7 werkdagen: €34,95

Amerika
Standaard Levering 3-10 werkdagen:€49,95
Let op: er kunnen extra belastingen en heffingen van toepassing zijn. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale douaneautoriteiten

Rest van de wereld
Standaard Levering 3-10 werkdagen: €49,95
Let op: er kunnen extra belastingen en heffingen van toepassing zijn. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale douaneautoriteiten

Let op, voor elke pre-order of aangepast /graveerartikelen gelden andere levertijden, controleer de informatie op de productpagina voor meer details. Bij het vermaken van producten geldt er een extra levertijd van maximaal vijf werkdagen.

Nadat je de bestelling hebt geplaatst, dien je zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.

*Als je zojuist een typfout hebt gemaakt bij het invoeren van de straatnaam, wordt dit automatisch aangepast door de vervoerder wanneer je bestelling wordt verzonden.

Het is helaas niet mogelijk om bij het plaatsen van een bestelling een bezorgdatum en -tijd te kiezen. Wel kunt u aangeven bij de vervoerder wanneer de bezorgtijd bekent is welke datum/tijdstip beter voor u uitkomt.

We verwerken en verzenden onze bestellingen altijd zo snel mogelijk, zodat je ze snel in huis hebt! Mocht u uw bestelling pas later willen ontvangen geeft u dit aan in de opmerkingen of per e-mail.

In Nederland versturen we onze bestellingen via Post-NL. Zendingen naar de rest van de wereld worden verzonden met DHL, FedEX of PostNL

Als je je bestelling na de geschatte tijd niet hebt ontvangen, raden we je altijd aan om de tracking van je pakket te controleren.Als het pakket is gemeld bij de koerier, maar nog niet is verzonden, zijn we nog steeds bezig je bestelling in te sorteren en zo snel mogelijk te laten verzenden. Als je bestelling langer dan een paar dagen vastzit in de sorteerfase, vragen we je een e-mail te sturen naar info@vintagejewellery.com met je bestelreferentie, zodat we de status van je bestelling kunnen controleren.

Als je pakket als bezorgd wordt vermeld, maar je hebt het niet ontvangen, kijk dan in je mailbox voor een bericht van de koerier.

Het is mogelijk om je pakket naar je werkadres te laten sturen, zorg er wel voor dat de bedrijfsnaam staat ingevuld bij je adresgegevens van de order. Het pakket kan niet worden afgeleverd als de bedrijfsnaam als 'voornaam' is ingevuld, dus zorg ervoor dat alle velden juist zijn ingevuld

De atelier collectie is een made to order collectie. Deze producten worden gemaakt wanneer ze besteld zijn, hier zit dus een langere levertijd op. Zie de product beschrijving voor meer informatie over de specifieke leverdatum.

Made to order producten kunnen zoals gebruikelijk binnen de periode van 14 dagen worden geretourneerd. Deze termijn gaat pas in als het product bij jou is afgeleverd. (Wanneer de producten vermaakt zijn kunnen deze niet meer retour)

Als je een combinatie van artikelen op voorraad en make to order artikelen hebt gekocht, wordt een gedeeltelijke levering toegepast indien u hiervoor kiest.

Nadat je een bestelling hebt geplaatst, kun je deze alleen tijdens onze openingstijden annuleren door telefonisch contact met ons op te nemen: 020 7300 991

Indien je niet op tijd contact met ons hebt kunnen opnemen en je bestelling is al verstuurd dan is het helaas niet meer mogelijk om je bestelling te annuleren. Je kunt het pakket dan retourneren en je geld terugkrijgen. Ook is het niet mogelijk wanneer je voor de betaaloptie Klarna achteraf betalen hebt gekozen.

Neem in het geval van een beschadigd of defect artikel direct contact met ons op via info@vintagejewellery.com, door een foto van het artikel en het ordenummer door te sturen.

Wij sturen dan een retourlabel, waarmee je de bestelling op onze kosten aan ons kunt retourneren. We zullen dan proberen om het artikel te repareren of wij maken een terugbetaling in orde.

Als een bestelling incompleet is geleverd neem dan contact met ons op via info@vintagejewellery.comof 020 7300 991.

Als er problemen zijn bij het afronden van de bestelling of het voltooien van de betaling, raden we aan de browser te sluiten en opnieuw te starten.

Het kan ook zijn dat je de bestelling niet kunt afronden omdat iemand anders zojuist het artikel heeft besteld. Als de browser lange tijd open is geweest, kun je proberen de pagina te vernieuwen om te controleren of het item nog steeds beschikbaar is.

Als je nog steeds problemen hebt met het voltooien van je bestelling, neem dan contact met ons op via 
info@vintagejewellery.com 

Als de bestelling in rekening is gebracht, maar je nog geen orderbevestiging hebt ontvangen, raden we je aan contact met ons op te nemen via de mail, info@vintagejewellery.com.

Het is mogelijk dat de bevestigingsmail in je spamfolder is terechtgekomen of dat er een onjuist e-mailadres is ingevoerd.

Al onze bestellingen worden standaard met zorg als cadeau ingepakt extra feestelijk zonder dat je hier iets voor hoeft aan te vinken.

Wil je een persoonlijke boodschap toevoegen? Dat kan. Op de productpagina van het betreffende product kun je jouw persoonlijke boodschap invullen die wij op een kaartje toevoegen aan de bestelling. Wij regelen de rest.

De verschillende betaalmethoden die wij aanbieden zijn iDeal, Apple pay, Google pay, Klarna achteraf betalen, Klarna in 3 termijnen betalen, Creditcard, Klarna, cadeaukaarten & PayPal.

Naast onze eigen cadeaukaarten accepteren wij ook Winkelcheque, VVV cadeaukaart, Jewelcard, Fashioncheque & DE cadeaukaart.

Als je Klarna als betaalmethode kiest, betaal je pas als je je bestelling hebt ontvangen.

Binnen enkele dagen na ontvangst van je bestelling ontvang je een e-mail van Klarna met de betalingsgegevens. Je hebt dan 28 dagen de tijd om de factuur met Klarna te betalen. Indien je geen e-mail hebt ontvangen,neem rechtstreeks contact op met Klarna, aangezien de betaling niet meer via ons verloopt.

Als u deze methode kiest, wordt uw orderbedrag in 3 gelijke delen verdeeld. Je geeft Klarna toestemming om 3 automatische incassobetalingen te autoriseren, elk met een tussenperiode van 30 dagen. De eerste betaling is verschuldigd op de dag van uw bestelling. Deze betaalmethode is rentevrij.

Zodra je Klarna als betaalmethode kiest, wordt er een controle uitgevoerd. Deze controle bestaat uit drie factoren: betalingsgeschiedenis bij Klarna, het bedrag en in sommige gevallen externe informatie verstrekt door een kredietinstelling. Deze combinatie van factoren zal bepalen of de aankoop al dan niet kan worden goedgekeurd.

Als het systeem je niet toestaat om met Klarna te betalen, kun je je bestelling afronden met een andere betaalmethode.

We hebben af en toe een korting/actie, die wordt beïnvloed door onze voorraad, trends en vraag en aanbod. Helaas is het in deze gevallen niet mogelijk om het prijsverschil als restitutie te ontvangen.

Het is mogelijk om cadeaukaarten online te bestellen in verschillende bedragen via deze pagina. Het perfecte cadeau!

Ja, de cadeaubonnen kunnen zowel online als in onze winkel gebruikt worden.

Wanneer je de cadeaukaart online wilt gebruiken dient u contact op te nemen met onze klantenservice. Wij hebben helaas nog geen automatische link die de cadeaubonnen kan verzilveren. Als u contact met onze klantenservice opneemt helpen wij u met de cadeaukaart te verzilveren. Houd de codes bij de hand, deze codes vind je op de achterkant van de cadeaukaart. 

Wij accepteren : Winkelcheque, webshop gift card, VVV cadeaukaart, Jewelcard, Fashioncheque & DE Cadeaukaart.

Als je buiten de EU woont en iets van onze website wilt bestellen, kunnen er invoerrechten en belastingen van toepassing zijn.

De rijgworkshop wordt gegeven in onze winkel in het hart van Amsterdam.

VintageJewellery
Gasthuismolensteeg 6
1016 AN Amsterdam

Een sfeervolle en inspirerende plek waar vakmanschap en tijdloze sieraden samenkomen.

De kosten voor de rijgworkshop bedragen €150 voor een enkel snoer collier met een zilveren sluiting en €200 voor een enkel snoer collier met een gouden sluiting.

Er is ook een uitgebreidere variant waarbij je leert knopen. Deze workshop duurt langer en kost €200 met een zilveren sluiting en €250 met een gouden sluiting.

Eventuele extra’s, zoals bedels, gouden of zilveren kraaltjes of een fantasie sluiting, zijn mogelijk tegen meerprijs.

De standaard rijgworkshop duurt ongeveer 3 uur. De knoopworkshop duurt ongeveer 4 uur. We nemen de tijd zodat je in alle rust kunt werken en met een prachtig afgewerkt sieraad naar huis gaat.

Aanmelden kan via de rijgworkshop pagina op onze website. Bij aanmelding vragen we een aanbetaling van €50 om je plek te reserveren.

Annuleren of verplaatsen is mogelijk tot 48 uur voor aanvang van de workshop. Neem hiervoor even contact met ons op zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.

Bij annulering tot 48 uur voor de workshop ontvang je een cadeaubon ter waarde van de aanbetaling. Deze kun je later gebruiken in onze winkel of voor een nieuwe workshop.

Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang kunnen we de aanbetaling helaas niet terugbetalen omdat materialen en tijd voor je zijn gereserveerd.

Tijdens de workshop maak je je eigen collier door te rijgen of te knopen. Je werkt met een zorgvuldig geselecteerde collectie edelstenen en materialen, elk met een eigen karakter en verhaal. Je wordt stap voor stap begeleid en gaat naar huis met een uniek sieraad dat helemaal bij jou past.

Onze Atelier collectie is een selectie unieke sieraden die met liefde zijn ontworpen. Elk stuk wordt vervaardigd van gerecycled goud en zilver, geïnspireerd op iconische stijlfiguren en met respect voor vakmanschap en duurzaamheid.

Je kunt de volledige Atelier-collectie bekijken via onze website onder Atelier. Elk stuk staat met foto, omschrijving en prijs vermeld. Bestellen doe je eenvoudig online of in onze boetiek in Amsterdam.

Ja, graag zelfs. Je bent van harte welkom om onze Atelier-stukken van dichtbij te bekijken, te passen en te voelen in één van onze winkels.

Amsterdam
Vintage Jewellery
Gasthuismolensteeg 6
1016 AN Amsterdam

Bussum
VintageJewellery
Nassaulaan 38
1404 BV Bussum

Let op dat het kan voorkomen dat een gewenst model niet standaard op voorraad is in de winkel. Wil je een specifiek Atelier-stuk bekijken, dan adviseren we om vooraf een afspraak te maken of even contact met ons op te nemen. Zo zorgen we ervoor dat je niet misgrijpt en je in alle rust kunt kiezen.

Ja. We bieden de mogelijkheid om een sieraad op maat te laten ontwerpen. In overleg met onze goudsmid kun je jouw eigen idee of betekenis vertalen naar een uniek stuk.

Wanneer een Atelier-sieraad op voorraad is, kan het in veel gevallen dezelfde dag nog worden verzonden, mits er geen aanpassingen nodig zijn.

Aanpassingen kunnen bijvoorbeeld bestaan uit het wijzigen van de maat, het aanpassen van de sluiting of het verwerken van een persoonlijke wens. In deze gevallen kan de levertijd iets langer zijn.

Kies je ervoor om een ring te personaliseren door een andere steen te selecteren, dan wordt er altijd een aangepaste levertijd met je besproken.

Heb je een spoedaanvraag of een specifieke wens? Neem dan gerust contact met ons op, dan kijken we samen wat er mogelijk is.

Een Custom Made sieraad wordt speciaal voor jou ontworpen en met de hand gemaakt in ons atelier. Samen vertalen we jouw wensen, verhaal of herinnering naar een uniek sieraad dat generaties lang meegaat.

Het proces begint met een persoonlijk gesprek, in de winkel of online. We bespreken je wensen, het ontwerp, het materiaal en eventuele edelstenen. Op basis hiervan maken we een ontwerpvoorstel. Na akkoord wordt het sieraad met zorg vervaardigd door onze goudsmeden.

Ja, dat is mogelijk. Bestaande sieraden of oud goud kunnen vaak worden omgesmolten en verwerkt in een nieuw ontwerp. We bekijken dit altijd eerst samen om te bepalen wat technisch en esthetisch mogelijk is.

We werken met gerecycled goud en zilver en een zorgvuldig geselecteerde collectie edelstenen. Samen kiezen we materialen en stenen die passen bij jouw smaak en het verhaal dat je wilt vertellen.

De levertijd is afhankelijk van het ontwerp en de gekozen materialen. Omdat elk Custom Made sieraad met de hand wordt gemaakt, wordt de verwachte levertijd altijd persoonlijk met je afgestemd. Gemiddeld kun je rekenen op enkele weken.

De prijs is afhankelijk van het ontwerp, het gebruikte metaal, de edelstenen en de complexiteit van het maakproces. Na het eerste gesprek ontvang je een duidelijke prijsindicatie voordat we starten.

Kleine aanpassingen zijn mogelijk zolang het maakproces dit toelaat. We bespreken dit altijd samen, zodat verwachtingen helder blijven.

Heb je een speciale deadline of een belangrijke gelegenheid? Neem dan altijd contact met ons op. We kijken graag wat er mogelijk is binnen de beschikbare tijd.

Wil je onze nieuwsbrief niet langer ontvangen? Dan kun je je eenvoudig 'uitschrijven nieuwsbrief' via de link onderaan elke nieuwsbrief.

Houd er rekening mee dat sommige e-mails, zoals order- en verzendbevestigingen, altijd worden verstuurd.

Wil je je later weer aanmelden? Dat kan eenvoudig via de aanmeldlink in de footer van onze website. We verwelkomen je graag opnieuw en houden je met liefde op de hoogte van onze nieuwste vondsten en verhalen