Garantie & onderhoudsgids
Garantie- & Onderhoudsgids
Elk sieraad in onze collectie is tweedehands en met zorg geselecteerd. Kleine sporen van een vorig leven horen daarbij en maken ieder stuk uniek. We controleren elk sieraad grondig voordat het een nieuw thuis krijgt.
Garantie
Onze sieraden zijn tweedehands en met zorg geselecteerd. Elk stuk wordt zorgvuldig gecontroleerd voordat het in onze collectie wordt opgenomen en kan subtiele sporen van een vorig leven dragen — juist dat maakt het karakter en de charme van vintage zo bijzonder.
Op onze sieraden bieden wij één jaar garantie bij normaal gebruik. Deze garantie heeft betrekking op de draagbaarheid en functionaliteit van het sieraad.
De garantie geldt niet voor:
- normale slijtage of gebruikssporen
- schade door stoten, vallen of onjuist gebruik
- verlies van onderdelen
- invloed van externe factoren zoals water, parfum, crèmes of schoonmaakmiddelen
aanpassingen of reparaties uitgevoerd door derden
Eventuele zichtbare kenmerken vermelden wij altijd zo zorgvuldig en transparant mogelijk bij het product.
Wanneer er een garantieaanvraag wordt ingediend, laten wij het sieraad altijd eerst beoordelen door onze goudsmid. Op basis van foto’s alleen kunnen wij geen definitieve uitspraak doen over garantie. Zo zorgen wij ervoor dat iedere beoordeling met aandacht en vakkennis plaatsvindt.
Heeft u na ontvangst een vraag? Neemt u gerust contact met ons op — wij denken graag met u mee.
Verzorging van je sieraad
Zilver en goud zijn edele metalen die, mits met zorg gedragen, generaties lang kunnen meegaan. Hun schoonheid ontwikkelt zich door de jaren heen, maar vraagt om aandacht en zorgvuldig onderhoud.
Voor een lange levensduur adviseren wij het volgende:
Vermijd contact met schoonmaakmiddelen en chemische producten. Stoffen zoals chloor, parfum, haarlak en crèmes kunnen het oppervlak aantasten of de glans verminderen. Breng verzorgingsproducten daarom bij voorkeur aan vóór het omdoen van uw sieraden.
Draag uw sieraden niet tijdens sporten, douchen of slapen. Transpiratie, vocht en onbedoelde stoten kunnen slijtage of beschadiging veroorzaken, zeker bij verfijnde zettingen of delicate schakels.
Bewaar uw sieraden afzonderlijk, op een droge en donkere plek. Door ze apart te houden voorkomt u krassen en wrijving. Een zacht sieradendoosje of stoffen pouch is hiervoor ideaal.
Reinig uw sieraad regelmatig en met beleid. Gebruik hiervoor onze clean kit of een milde, geschikte reiniging en een zachte doek, zodat vuil en aanslag voorzichtig worden verwijderd zonder het oppervlak te beschadigen.
Met aandachtig onderhoud behoudt uw sieraad niet alleen zijn glans, maar ook zijn waarde en karakter — vandaag én voor de generaties na u.
Houd uw juwelen in optimale conditie
Behoud de glans van uw sieraad met onze Clean Kit.
De set bevat een zachte borstel, een poetsdoek en een 100% natuurlijke reinigende spray. Zorgvuldig samengesteld om goud, zilver en edelstenen op milde wijze te reinigen, zonder het karakter van uw vintage juweel aan te tasten.
Met regelmatig en zorgvuldig onderhoud blijft uw sieraad zijn uitstraling en verfijning behouden.
Een klein ritueel, met blijvend verschil.
Onze services
Bij Vintage Jewellery bieden we verschillende sieraaddiensten aan, waaronder rijgworkshops, custom made juwelen, restauratie en reparatie van sieraden, en het beoordelen van sieraden en edelstenen.